Preko 50 intervencija za 24 sata imala Hitna pomoć u ovom gradu: Telefon se usijao, evo na šta su se građani žalili
Hitna pomoć u Kragujevcu zabeležila je izuzetno visok napor u kratkom vremenskom periodu, obavljajući preko 50 intervencija za samo 24 sata. Prema dostupnim podacima, u samoj ambulanti je uspešno obavljeno 43 pregleda odraslih osoba. Ovakav intenzitet rada izazvao je velike probleme u komunikaciji, jer se telefonski linije službe usijale od broja poziva građana. Iako je broj intervencija bio ogroman, započete su i žalbe povodom načina na koji je pomoć pružana ili brzine odgovora. Situacija u Kragujevcu ukazuje na trenutni pritisak na medicinske kadrove koji se suočavaju sa neprekidnim prilivom pacijenata.
Kada se broj intervencija u jednom gradu skoči na preko 50 u roku od jedne doby, jasno je da sistem hitne pomoći radi na ivici svojih kapaciteta. Kragujevac trenutno služi kao ogledalo problema sa kojima se suočavaju zdravstveni centri širom zemlje, gde se balansiranje između brzine reakcije i broja pacijenata čini gotovo nemogućim zadatkom. Činjenica da su se linije usijale, a građani odlučili da se žale, sugeriše da problem nije samo u nedostatku medicinskog osoblja, već i u očekivanjima koja moderni tempo života nameće. Možda je problem u tome što očekujemo da ljudski faktor u medicini uvek prati matematičku preciznost, dok su realnost i umor kadrova neizbežni faktori. Da li je pitanje resursa ili je u pitanju nedostatak sistema koji bi efikasnije upravljao ovakvim naglim skokovima broja hitnih slučajeva?
